运城市建立“五联五送五必看”构建“一人一策”精准服务离休干部工作新引擎

去年以来，为更好服务离休干部，提升老同志的获得感、幸福感、安全感，运城市委老干部局坚持需求导向、整合优势资源，立足工作实际，推行“五联五送五必看”工作机制，开展春季关怀、夏季清凉、秋季温情、冬季暖心四项行动，确保680名离休干部服务都能达到“思想有引领、待遇有保障、养老有依托、关爱有温情、节日有慰问、生日有祝福、困难有帮扶、住院有探视、精神有慰藉、去世有吊唁”的目标。

建立“五联”制度，让精准服务离休干部规范化

“五联”指一名离休干部由老干部工作部门、原工作单位、居住社区、志愿者、家庭子女共同服务，全面构建老干部局尽职、原单位尽责、社区尽力、社会尽心、家庭尽孝的工作新格局。

建立老干部工作部门包联制度。市县老干部局负责宏观管理，组织参加重大节日慰问等活动，研究离休干部服务管理工作。

建立服务管理单位包联制度。离休干部原服务单位担负主责，在“四季守护行动”的基础上，经常性登门看望、电话慰问，加强沟通交流，注重精神关怀，增强服务的针对性。

建立居住社区包联制度。社区领导班子要主动包联辖区内离休干部，社区工作人员要用“问声好、拉家常”等方式，力所能及为离休干部解难题、办实事。

建立志愿者包联制度。依托多元化服务团队，为离休干部提供更多家政、娱乐、文化等形式多样的志愿服务。探索开展“时间银行”，组织银龄志愿者上门服务，就近关心照顾离休干部生活。

建立家庭子女包联制度。家庭子女负起赡养义务，及时把离休干部所需的政策、学习等在家庭中无法满足的需求反馈到相关包联单位。

（市妇幼保健院分管领导袁建增、党办主任卫冰琴、老干部党支部书记王秀芳、单位具体包联人张鑫婷、社区主任姚改园及“第一时间”爱心志愿者上官卫校上门看望离休干部董琮洁）

完善“五送”机制，让精准服务离休干部亲情化

领导干部送关怀。老干部局、原单位、社区等包联领导干部要深入包联离休干部家中开展通报工作、征求意见建议、看望慰问等关怀活动。

工作人员送学习。各级老干部工作人员在健全离休干部服务清单、落实相关政策的基础上，要及时向离休干部党员传达重要文件会议精神、送达学习资料，协助所在离退休党支部开展学习，为离休干部过好“政治生日”。

家庭医生送健康。与离休干部签约的家庭医生要为老同志建立健康档案、开展日常健康服务、提供住院帮助等基础医疗保障服务。

志愿人员送服务。深入开展“爱心义剪”“爱心义诊”“爱心义演”“爱心节日餐”等活动，着眼生活“小细节”，提升老同志“大幸福”。

社区人员送温暖。社区工作人员要随时了解老干部的身体、生活情况，健全服务档案，提供日常所需服务，搞好协调配合，及时向有关单位反映离休干部困难、意见和要求。

（市福利院李建荣院长、医务部的王薇主任现场为离休干部张世兴测量血压）

推行“五必访”方法，让精准服务离休干部常态化

通过“生日必访、生病必访、遗属必访、诉求必访、节日必访”，方便了解离休干部的所思所想和特殊困难，及时把党和政府的关心关怀送到他们心坎上，让老同志在政治上有荣誉感、组织上有归属感、精神上有获得感、生活上有幸福感。（张晓辉）