人民日报客户端：探索“时间银行”，“一人一策”精准服务离休干部

运城市委老干部局以“党建引领、精准服务”为主线，从“组织领导、包联团队、工作举措”等多个维度搭建“一人一策”精准服务离休干部工作新矩阵，在前期“4355”工作机制运行的基础上，建立“五联五送五必访”工作机制，“五联”即1名离休干部由老干部工作部门、原工作单位、居住社区、志愿者、家庭子女五方共同包联，“五送”即领导干部送关怀、工作人员送学习、家庭医生送健康、志愿人员送服务、社区人员送温暖，“五必访”即“生日必访、生病必访、遗属必访、诉求必访、节日必访”，通过多方合力，确保离休干部老有所学、老有所养、老有所安、老有所医、老有所为、老有所乐。

“四季守护”精准服务提质行动，是在离休干部原来享受的服务上叠加新的服务，着重突出“送关怀、送学习、送健康、送服务、送温暖”5个主题，根据季节特点和离休干部需求，一季一亮点，季季有行动，更好满足老同志对美好生活的新期待。“春季关怀”送上门，让老同志感受党恩、安享年华。重点念好“安、学、养”三字诀，春节前后，市委书记丁小强、组织部部长赵晔上门慰问离休干部代表5人，市县两级老干部局领导和各服务单位领导做到包联离休干部上门慰问全覆盖，及时把党和政府的关心关怀送到老同志心坎上。同时，结合春节需求，家庭医生随行看诊，志愿者“爱心义剪”，社区人员帮助联系家政保洁，让老同志过一个健康祥和的春节。“夏季清凉”送上门，让老同志舒心生活、享受美好。重点念好“学、医、养”三字诀，中办发〔2022〕31号文件出台后，第一时间定制小红本和微信长图，线上线下把精神传达给老同志。市委老干部局联合市医保局、市中心医院为106名市直离休干部配发“爱心药箱”，里面包含血压计、心脑血管常备药、防暑降温药品、防疫物品等17种医用物资，配备集“包联人员信息、医疗专家信息、健康养生知识、便民服务信息”为一体的健康手册。结合疫情防控形势，市县两级老干部工作部门靠前服务，上门做核酸检测156人次，开通就医“专门通道”34人次，配送“爱心粽子”325人，闻喜县对接社区“智慧养老”云平台，为5名离休干部提供远程健康监控试点服务，做到离休干部有呼，我们必应。“秋季温情”送上门，让离休干部青山不老、夕阳更红。重点念好“乐、为、养”三字诀，在中秋慰问、爱心义诊等基础服务上，我们增加了专业生活服务、笑脸影集、“倾听长者”和文体活动四项内容。目前，专业团队正在逐户上门为离休干部提供理发、修脚、剪指甲等生活服务和拍摄“最美笑脸”，收集老同志对于“喜迎二十大”的感言；包联工作人员深化开展“倾听长者”行动，入户倾听他们讲百年党史和革命经历，整理事迹材料，传承红色基因；围绕大会主题，邀请身体条件允许的老同志现场观看文艺演出，对于出行不便的老同志，开启云直播，在家中享受文化滋养。“冬季温暖”送上门，让离休干部感受温暖、舒享年华。念好“学、医、养”三字诀，通过道情、干板腔、三句半等地域文化形式把大会精神送上门，及时把就医绿色通道、住院流程等相关政策告知家属，家庭医生定期上门看诊，多方合力守护老同志身体健康。

主动对接“第一时间”志愿者协会，增设老干部志愿团队，优先为本社区离休干部提供采买代办等日常服务26次。探索开通微官网，满足学习需求。开通微官网，及时上传主题党日学习资料和开展活动情况，老同志通过微信账号登陆，可以随时随地学习，有效解决了“资料上门”慢的问题。探索引入市场主体，共享美好生活。筛选优质养老市场主体，为离休干部提供助浴、助医、助购、助餐、助行、助洁“六助”服务，得到老同志及家属认可，切实做到“让党委放心，让老干部满意”。