7月16日，运城市委组织部副部长、老干部局局长丁文玲一行围绕深入学习贯彻习近平总书记重要回信精神，进一步推动离退休干部积极投身于新时代党建引领基层治理示范区创建工作，深入永济市进行“学回信精神·助改革发展”专题调研。运城市委老干部局副局长李宝拴，永济市委常委、组织部部长王力鹏，永济市委老干部局和永济市司法局负责人等参加调研。
在永济市人民调解协会，丁文玲详细了解协会成立概况、制度建设、工作职责、人员组成、权责范围、案件构成及基层一线人民调解员的工作及保障情况，对退休干部、退休法官担任专职人民调解员作出的显著成效给予充分肯定，勉励大家一定要用好这支银发力量，推动银发调解与基层治理深度融合。
在“陈潼兰调解工作室”，丁文玲对陈潼兰积极投身民调工作，为基层治理作出的突出成绩给予高度评价，关切地询问目前矛盾纠纷化解工作的急难愁盼问题，希望她今后能够继续坚持和发展好新时代“枫桥经验”，发挥好全国离退休干部先进个人榜样示范作用、运城市优秀共产党员先锋模范作用，在新时代党建引领基层治理示范区创建工作中作出新的贡献。
座谈会上，永济市委老干部局详细汇报了学重要回信精神、开展银发调解志愿服务工作开展情况，6名“银发调解员”代表分别发言。老同志就邻里、婚姻等民间纠纷及企业、老旧小区改造等经济纠纷，分享调解案例和经验，深入交流工作中存在的问题，就下一步工作提出建议。大家在言谈中彰显出坚强党性和为民情怀，纷纷表示要深入学习领会重要回信精神，牢记嘱托、不忘初心，争当奋力创建新时代党建引领基层治理示范区的排头兵，自觉做全面深化改革的拥护者、践行者、推动者。
丁文玲指出，习近平总书记的重要回信，纸短情长、内涵丰富、意义重大，不仅是对广大老同志积极发挥作用的高度赞许，也是对广大老干部继续发挥作用的殷切勉励。广大“银发调解员”要坚守原则，始终听党话、跟党走。系统学习习近平法治思想，认真学习各项法律、政策、法规，以实实在在的化解矛盾行动，生动诠释“对党忠诚、为民解忧”的丰富内涵。要运用灵活方式，始终重情理、讲情义。学习推广陈潼兰的“信心、耐心、细心、热心、爱心”“五心工作法”，不断创新调解方式，确保调解工作越干越顺、越干越好。
丁文玲要求，要强化部门协作，凝聚工作合力。老干部局负责动员、筛选和推荐离退休干部参与调解工作，司法局承担业务指导、法律培训及调解流程规范工作，街道和社区负责提供场地、设备及后勤保障，建立健全各司其职、紧密配合的多元调解机制。要注重表彰激励，优化服务保障。树立先进榜样，设置“优秀老干部调解员”“银发调解先锋”“金牌调解能手”等荣誉称号，每年进行表彰奖励，对表现优秀的“银发调解员”优先录用为专职人民调解员；为高龄调解员配备青年助手，对因调解工作产生的交通、通讯等费用给予适当补贴；开展经常性的走访，帮助解决“银发调解员”工作中遇到的困难；强化医疗、保险等待遇保障，让老同志们发挥专业优势时没有后顾之忧。要及时总结经验，打造推广好调解工作品牌。充分发挥稷山老干部调解室的“线上即时调解法”、万荣张荣海的“法理情融合法”、新绛老民警调解室的“背靠背分头疏导法”等工作品牌的示范带动作用，引导组织更多的老同志参与到人民调解的工作中来，为维护社会和谐稳定注入“银发力量”，为助力创建新时代党建引领基层治理示范区，在“一城两区三门户”建设的新征程中展现新作为、体现新担当。
